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引入智能客服機器人自動回復(fù)，配合人工客服搭配使用，降低企業(yè)人工成本。

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隨時隨地

在線溝通支持文字、圖片、語音、短視頻、文件等模式，多樣的消息方式，給用戶高質(zhì)量的服務(wù)

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對話分配

多種分配方式，快速打通企業(yè)與用戶溝通壁壘，提高忠實客戶留存率形成平口碑效應(yīng)，擴增優(yōu)質(zhì)客戶資源

Professional Services

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微商專用，可實時進行商品推薦，會員，商品，訂單數(shù)據(jù)同步，專業(yè)客服對話轉(zhuǎn)

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Cloud Service

云端服務(wù)，多終端同步

客服可以同時登陸網(wǎng)頁，PC客戶端，手機APP，實時，快捷方便服務(wù)用戶，提供消息通知，以及聲音提醒，及時提醒客服

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智能客服

智能客服，強大的語義理解引擎，解決用戶大部分問題，控制用戶訪問量，降低商家客服成本。

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Data Statistics

全方位數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

幫助商家精準(zhǔn)營銷，訪問實時監(jiān)控，有效記錄訪客歷史記錄與訪問軌跡。

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