超強自定義外觀 突出品牌風(fēng)格
微聊網(wǎng)站插件插件支持豐富外觀和功能的自定義，通過后臺設(shè)置，就能輕松的修
改對話框的顏色，樣式等個性化設(shè)置。
多種接入方式 完美融合各種場景
微聊支持移動網(wǎng)站，桌面網(wǎng)站等接入方式，支持 所有手機瀏覽器
- 桌面網(wǎng)站：設(shè)計簡約，兼容性好，支持頁內(nèi)和彈窗兩種方式
- 移動網(wǎng)站：設(shè)計簡約，兼容性好，支持頁內(nèi)和彈窗兩種方式
- 提供微信公眾號，小程序，二維碼接入方式，支持自定義外觀
強大的對話功能
客服可以隨時和訪客進行通話，客服可以實時看到訪客輸入內(nèi)容
- 對話和留言，支持發(fā)送文字，圖片，支持截圖粘貼發(fā)送，文件發(fā)送
- 手機客戶端，客服可以拍照發(fā)送給訪客
- 可以對訪客進行添加標簽，方便跟蹤用戶狀態(tài)
主動邀請訪客
- 客服可以開啟和設(shè)置訪客進入網(wǎng)頁指定時間后發(fā)送邀請
- 可以設(shè)置邀請內(nèi)容，和間隔指定時間后再次發(fā)送邀請
快速回復(fù)
- 支持快捷回復(fù)知識庫按分類進行錄入
- 對話可以 選擇快捷回復(fù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量和效率
訪客評價
- 客服可以開啟訪客評價，訪客可以對服務(wù)進行評價打分
- 企業(yè)可以對客服評價的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，對客服進行考核，提 高企業(yè)工作效率
更多高級功能
- 留言功能，客服重新上線時，可以及時解決顧客問題
- 對話轉(zhuǎn)接，無縫交接顧客
- 訪問軌跡，實時跟蹤訪客訪問網(wǎng)站詳情，提高訂單轉(zhuǎn)化率
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